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명품레플리카 공정위, 상품권 표준약관 개정 ‘딜레마’

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작성자 또또링2
댓글 0건 조회 45회 작성일 26-05-26 06:17

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명품레플리카 스타벅스의 선불카드 환불 조건에 대한 소비자 불만이 고조되자 공정거래위원회가 10년째 유지해온 상품권 표준약관 개정 검토에 착수했다. 그러나 환불 문턱을 낮추면 이른바 ‘카드깡’ 등 부정 사용이 우려되고, 귀책사유에 기업의 도덕성이나 사회적 물의를 넣기엔 기준이 모호해 공정위의 고심이 깊어지고 있다.
스타벅스가 선불카드 충전 금액의 60% 이상 사용해야 환불할 수 있다고 주장하는 근거는 공정위의 ‘신유형 상품권 표준약관’이다. 공정위 관계자는 24일 “60% 이상 사용해야 환불이 가능한 표준약관이 2015년 제정된 것인 만큼 이번 스타벅스 사태를 계기로 전반적으로 검토할 계획”이라고 밝혔다.
공정위는 현행 60%인 환불 조건을 다소 낮추는 것을 포함해 다양한 방안을 검토 중인 것으로 알려졌다. 이 비율을 크게 낮추거나 없애면 상품권을 즉시 현금화하는 ‘카드깡’ 등 부정 사용이 많아질 수 있다고 우려한다. 이러한 환불 조건은 고객의 대규모 전액 환불 요구로 인해 발행 기업이 급격한 유동성 위기를 겪는 것을 방지하는 완충 장치 역할도 해왔다.
현행 표준약관은 상품 제공 불가, 사용처 축소 등 발행자의 제한적인 귀책사유가 있을 때만 전액 환불을 허용하고 있다. 문제는 이번 스타벅스 사태처럼 기업의 사회적·도덕적 문제로 소비자가 이용을 거부하는 경우다. 한국소비자단체협의회는 “기업의 명백한 잘못으로 소비자가 불매를 결심했음에도 추가 소비를 강요받는 구조는 불합리하다”며 비판하고 있다.
이를 방지하기 위해 ‘사회적·도덕적 귀책사유’를 약관에 명시할 수 있지만, 그 기준이 모호하다는 반론이 나온다. 누가, 어떻게 기업의 귀책 여부를 판단하느냐는 것이다.
표준약관 개정이 스타벅스뿐 아니라 신유형 상품권을 취급하는 모든 업종에 일괄 적용된다는 점도 변수다. 스타벅스는 모두 직영점이라 상품권 환불의 영향이 본사에 국한되지만, 프랜차이즈 가맹점 구조에서는 영세한 가맹점주에게 환불 비용이 전가되거나 본사가 대규모 환불에 직면해 위기를 겪을 때 공급 차질 등 피해가 갈 수도 있다는 것이다.
공정위 관계자는 “개정이 이뤄질 경우 신유형 상품권을 취급하는 모든 업종에 적용되는 사안인 만큼 업계와 소비자단체의 의견을 충분히 수렴한 뒤 방향을 결정하겠다”고 말했다.
남자 골프 세계랭킹 1위 스코티 셰플러(사진)가 또 하나의 역사에 도전한다. 이번에는 ‘골프 황제’ 타이거 우즈도 이루지 못한 기록이다.
미국프로골프(PGA) 투어 역사상 처음으로 라운드당 평균 버디 5개 돌파 가능성이 커지고 있다.
셰플러는 7승을 거둔 2024년, 6승을 기록한 지난해와 비교하면 올해 우승 페이스는 다소 주춤하다. 그러나 경기력 자체는 여전히 압도적이다. 시즌 개막전 성격의 아메리칸 익스프레스 우승 이후 추가 우승은 없지만 준우승 3차례, 3위 한 차례, 4위 한 차례 등 꾸준히 우승 경쟁을 이어가고 있다.
이를 보여주는 대표적인 지표가 버디 수다. 셰플러는 올해 10개 대회 40라운드에서 버디 195개를 기록해 라운드당 평균 4.88개 버디를 잡고 있다. 지난달 RBC 헤리티지 종료 시점만 해도 셰플러의 평균 버디 수는 5.06개였다. 그러나 캐딜락 챔피언십과 PGA 챔피언십에서 버디 생산이 다소 줄면서 평균이 5개 아래로 내려왔다. PGA 챔피언십이 열린 미국 펜실베이니아주 애러니밍크 골프클럽의 까다로운 코스 셋업이 영향을 줬다. 상대적으로 쉬운 코스에서는 다시 평균 5개 이상도 충분히 가능하다는 평가가 나온다.
셰플러는 한국시간 21일 밤 미국 텍사스주 매키니의 TPC 크레이그 랜치에서 개막하는 더CJ컵 바이런넬슨에 출전한다. 디펜딩 챔피언인 그는 지난해 이 대회에서 이글 3개와 버디 29개를 쓸어담았다. 올해도 비슷한 흐름이라면 평균 버디 5개 돌파 가능성은 더욱 커진다.
현재 PGA 투어 라운드당 평균 버디 최고 기록은 우즈가 2000년에 세운 4.92개다. 우즈는 2005~2007년 3년 연속을 포함해 총 8차례 이 부문 1위에 올랐지만 평균 5개를 넘긴 적은 없었다. 셰플러는 PGA 투어 데뷔 이후 평균 버디 수가 꾸준히 증가하고 있다. 지난해까지 최근 6시즌 평균은 4.35개, 4.39개, 4.60개, 4.41개, 4.88개, 4.70개였다.
2023년 5월 세계랭킹 1위에 오른 뒤 셰플러는 ‘우즈 이후 최초’ 기록을 잇달아 써내려갔다. 지난해 디오픈 우승으로 우즈에 이어 세계랭킹 1위 상태에서 디오픈을 제패한 두 번째 선수가 됐고, PGA 챔피언십 우승과 함께 우즈 이후 두 번째 한 시즌 메이저 2승 세계 1위 기록도 세웠다. 또 2006~2007년 우즈 이후 처음으로 2년 연속 5승 이상, 2000년 우즈 이후 25년 만의 평균 타수 1위, 1999~2003년 우즈 이후 첫 4년 연속 올해의 선수상까지 기록했다. 셰플러가 올해 평균 버디 5개를 돌파한다면 이제는 ‘우즈 이후 최초’를 넘어 ‘우즈도 넘은 선수’라는 평가까지 받게 된다.

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